Η τεχνολογία φύλακας άγγελος για τις ευπαθείς ομάδες στο Δήμο Νέας Φιλαδέλφειας – Νέας Χαλκηδόνας

Ο δήμος Νέας Φιλαδέλφειας – Νέας Χαλκηδόνας θέλοντας να ενισχύσει την παροχή υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας και αλληλεγγύης προς τους ευάλωτους πολίτες, υλοποιεί το παρόν Σύστημα Παρακολούθησης Υγείας Ευπαθών Ομάδων, ώστε να αποτελέσει χρήσιμο εργαλείο στην βέλτιστη διαχείριση παρακολούθησης υγείας ευπαθών ομάδων και αντιμετώπιση των προκλήσεων διαχείρισης υγειονομικών κρίσεων όπως επιδημιών / πανδημιών σε επίπεδο Δήμου. Το πρόγραμμα είναι 100% χρηματοδοτούμενο από το πρόγραμμα Αντώνης Τρίτσης, πρόσκληση ΑΤ08 και θα υλοποιηθεί με συμμετοχή 300 ωφελούμενων του προγράμματος ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ. To κόστος ανέρχεται στα 112.838,76 € συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α..

Το σύστημα θα παρέχει τις παρακάτω δυνατότητες:

• Παρακολούθηση στατιστικών υγείας ευπαθών ομάδων & περιπτώσεων υπό περιορισμό, περιλαμβάνοντας βιομετρικές ενδείξεις όπως α) Θερμοκρασία σώματος, β) Επίπεδα αρτηριακής πίεσης, γ) Ρυθμό καρδιακών παλμών, δ) Επίπεδα κορεσμού οξυγόνου στο αίμα κ.α..
• Δυνατότητα συνολικής εικόνας δεδομένων όλων των ωφελούμενων μέσω κεντρικής πλατφόρμας.
• Δυνατότητα περαιτέρω ανάλυσης δεδομένων για λήψη αποφάσεων.
• Χρήσιμες ειδοποιήσεις για την αποτελεσματική διαχείριση ειδικών περιπτώσεων/περιστατικών.
• Ειδοποιήσεις έκτακτης υποστήριξης λόγω πτώσης και/ή λόγω έκτακτου περιστατικού.

Ενδεικτικά κάθε ωφελούμενος θα φοράει ένα  έξυπνο βραχιόλι/ρολόι που θα αποτελεί μια αυτόνομη ηλεκτρονική συσκευή αισθητήρων, η οποία θα καταγράφει και θα μπορεί να στείλει ασύρματα στην κεντρική πλατφόρμα διαχείρισης τις κάτωθι βιομετρικές ενδείξεις και ειδοποιήσεις (alerts):

1.      Λήψεις βιομετρικών τιμών εκτός των κάτωθι φυσιολογικών ορίων.

- Θερμοκρασία σώματος από 35,5 ℃ έως 37,5 ℃
- Ρυθμός καρδιακών παλμών από 50 παλμούς ανά λεπτό έως 80 παλμούς ανά λεπτό
- Επίπεδα συστολικής αρτηριακής πίεσης έως 130 mmHg
- Επίπεδα διαστολικής αρτηριακής πίεσης έως 85 mmHg

- Τιμή κορεσμού Οξυγόνου αίματος ανώτερη του 95%

 

2.      Ανίχνευση πτώσης ωφελούμενου

3.      Έκτακτη ειδοποίηση SOS μέσω πατήματος ενός κουμπιού (SOS button)

4.      Ειδοποίηση χαμηλού επιπέδου μπαταρίας συσκευής 

5.      Γεωγραφική Θέση Συμβάντος / Ειδοποίησης

6.      Ειδοποίηση σε περίπτωση εξόδου από προκαθορισμένη περιοχή (geofencing)

Οφέλη για τον πολίτη

• Βελτίωση της παροχής υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας και αλληλεγγύης προς τους ευάλωτους πολίτες
• Yψηλότερου επίπεδου προστασίας στον πληθυσμό και ειδικότερα σε ευπαθείς ομάδες,
• Καλύτερη και αμεσότερη πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες
• Ενίσχυση του αισθήματος ασφάλειας των πολιτών τόσο των άμεσα ωφελούμενων όσο και των οικείων τους (έμμεσα ωφελούμενοι)
• Ενίσχυση του αισθήματος εμπιστοσύνης σχετικά με την ποιότητα, την ασφάλεια και τη διαφάνεια των υπηρεσιών που προσφέρει ο Δήμος.
• Εξατομίκευση των παρεχόμενων υπηρεσιών και καλύτερη ανταπόκριση στις πραγματικές ανάγκες του πολίτη
• Προστασία δημόσιας υγείας μέσω καλύτερης πρόληψης και περιορισμού νέων εξάρσεων

Οφέλη για το Δήμο

• Διαμόρφωση αποτελεσματικότερων πολιτικών διαχείρισης και αντιμετώπισης υγειονομικών κρίσεων βάσει ανάλυσης δεδομένων και πληροφοριών (evidence-based policy making)
• Καλύτερη οργάνωση της πολιτικής προστασίας και των υγειονομικών αρχών
• Βελτιστοποίηση της χρήσης των διοικητικών πόρων και ενίσχυση του βαθμού ανταπόκρισης (ταχύτερη και καλύτερα στοχευμένη ανταπόκριση)
• Ενίσχυση των εσωτερικών διαδικασιών του Δήμου, με αύξηση της αποτελεσματικότητας των εσωτερικών διαδικασιών

Η λειτουργία του συστήματος αναμένεται να συμβάλλει συνολικά στην βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών σε ευπαθείς και ευάλωτες ομάδες καθώς μέσω της χρήσης του συστήματος αυξάνεται η αξιοπιστία, η ανταπόκριση, η πρόσβαση και η επικοινωνία.